住まいの、次を考える。

ある特殊清掃の現場でのことです。作業を終え、窓を開けて空気を入れ替えていたころ、それまでずっと廊下で待っておられたご遺族が、部屋に入ってこられました。

しばらく黙って立たれたあと、ぽつりと、こう言われました。「これで、ようやく次の話ができます」。

その言葉が、いまの私たちの出発点になっています。

それまで私たちは、お部屋を元の状態に戻すことが自分たちの仕事だと思っていました。においを取り、汚れを落とし、遺品を仕分けて運び出す。それで作業は完了です。

けれどあの日わかったのは、ご遺族にとって片づけは終わりではなく、「次の話を始められる状態にすること」だったということです。この家をどうするのか。売るのか、貸すのか、しばらく持っておくのか。片づいてはじめて、ご家族はその話ができるようになります。

ところが、その「次の話」は当時の私たちの仕事の外にありました。片づけが終わると、私たちの役目も終わります。ご家族は、あらためて不動産会社を探し、事情を一から説明し直すことになります。

事情のある物件だと知ると、話が止まってしまうこともありました。「片づけてからまた来てください」と言われた方もいらっしゃいました。片づけを終えたばかりのご家族が、また同じ説明を繰り返す。その姿を、私たちは何度も見てきました。

片づけを引き受けた私たちが、そのまま「次の話」も引き受けられたら。ご家族が同じ説明を二度しなくて済むように。事情のある家でも、話が止まらないように。

そう考えて、私たちは不動産の仕事を始めました。片づけから売却まで、窓口はひとつのまま。それが、Nova Realty という会社のかたちです。