お困りごとから探す

親御さんが施設に入られた、あるいは亡くなられたあと、実家がそのままになっている。ときどき風を通しに行くけれど、荷物はそのまま。売るのか、貸すのか、しばらく持っておくのか。決めなければと思いながら、何から手をつければいいか分からない。そうしたご相談が、いちばん多く寄せられます。

相続した家の中には、故人の荷物がそのまま残っています。遺品を整理して、家を売るところまで進めたい。けれど、片づけの業者と不動産会社を別々に探して、それぞれに事情を説明するのは負担が大きい。私たちが不動産会社になった理由そのものが、このご相談です。

家を売ろうとして不動産会社に相談したものの、部屋の状態を見て「片づけてからまた来てください」と言われた。あるいは、そもそも見てもらえなかった。残置物が多い、傷みが大きい、事情がある。そうした理由で止まってしまった話を、私たちは引き受けるために始めました。

警察や管理会社から連絡を受け、初めて知る。何から手をつければいいのか、誰に頼めばいいのか、見当がつかない。お気持ちの整理もつかないうちに、部屋のことを決めなければならない。そうした状況の方から、いちばん急ぎのご連絡をいただきます。

所有している賃貸物件のお部屋で、入居者の方が亡くなられた。ご遺族との連絡、お部屋の清掃と原状回復、次の入居に向けた対応。オーナー様として、判断しなければならないことが一度に押し寄せます。

おひとりで暮らしていて、自分が亡くなったあとのことが気になっている。手続きは誰がするのか。部屋の荷物はどうなるのか。持ち家は、借家は、どうなるのか。頼れる家族が近くにいない、あるいは負担をかけたくない。そうした方のためのご相談です。