ご相談から完了までの流れ

初めての方がほとんどです。何をどこまでお伝えいただければいいか分からない、という状態でご連絡ください。ご相談・現地確認・お見積りは無料で、お断りいただいても費用は一切かかりません。

Step 01
お問い合わせ
お電話でご連絡ください。お名前を伏せたままで構いません。「実家が空き家になっている」「部屋で亡くなった方がいる」など、状況を一言いただければ、必要なことはこちらから順番に伺います。お急ぎの場合はその旨をお伝えください。
Step 02
状況の確認・現地確認
お電話で伺った内容をもとに、必要に応じて現地を拝見します。遠方にお住まいの方は、鍵をお預かりして私たちだけで確認することもできます。この段階で費用はかかりません。
Step 03
お見積り（書面）
作業の範囲、金額、日程、近隣への対応、追加費用が発生する条件を書面でお出しします。ご検討のお時間は十分におとりください。お断りいただいても、費用は一切かかりません。
Step 04
着手
ご納得いただいてから、はじめて作業に入ります。社名を掲出しない車両で伺い、作業日時・搬出経路・近隣へのご挨拶は事前にご相談したとおりに進めます。追加が必要になった場合は、必ず事前にご相談します。
Step 05
完了のご報告、そして「次の話」へ
作業後は写真を添えてご報告します。片づいたお部屋や家をどうするか——売る、貸す、持つ——のご相談も、担当を変えずにそのまま続けてお受けします。

In Detail

安心していただくために、
先にお伝えしておくこと。

実績の数でお見せできるものがまだ多くない分、進め方を先に、できるだけ具体的に書いておきます。

お部屋の状態、におい・汚れの範囲、残置物の量、搬出経路、駐車スペース、近隣との位置関係。これらを確認したうえで、必要な作業と不要な作業を切り分けます。

作業範囲と内容、金額の内訳、作業日程、近隣への対応、追加費用が発生しうる条件と上限の考え方。口頭だけでお約束することはありません。

お部屋に入ることがつらい方、遠方にお住まいの方は、鍵をお預かりして立ち会いなしで進めます。作業前・作業中・作業後の写真でご報告します。

遺品整理では、仕分けの段階で「残す」「供養する」「処分する」を一つずつ確認します。写真・手紙・貴重品・書類は、見つけ次第すぐにお伝えします。

社名を出さない車両で伺い、必要に応じて事前にご挨拶に回ります。作業内容が周囲に伝わらないよう、資材の搬出入も目立たない方法を選びます。

お見積りの後でお断りいただいて構いません。費用は一切かかりませんし、その後に営業のお電話を差し上げることもありません。

私たちが不動産会社になった理由は、片づけを終えたご家族が、あらためて別の会社を探して事情を一から説明し直す姿を何度も見てきたからです。作業が終わったあと、この家をどうするか——売るのか、貸すのか、しばらく持っておくのか——を、同じ担当がそのままご相談に乗ります。

急いで決めていただく必要はありません。比べられる材料をお出しして、ご家族で話し合っていただく時間を十分におとりください。

Contact

ご相談・お見積りは無料です。状況を伺うだけのご連絡でも構いません。

000-0000-0000 受付 9:00–19:00 ／年中無休

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